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2006年06月09日
福祉部門のマンパワー
６月１日（木曜日）午後
市庁舎のオフィスの一隅にマンパワーの部署があります。マンパワーとは、
エスロブ市の福祉部門で働く職員（管理職をのぞく）が休みを取る時、その代替で働く人材を送る部署です。休みとは
病欠が主ですが、友達と会ったり、キャリアアップの勉強に使ったり、長期の夏休みなど。従業員にとって遠慮なく休暇が取れるともに、
スタッフの休みのために余分な人員を抱えなくてもすみます。２００２年にプロジェクトチームができて企画されました。それまでは、
それぞれの部署で休みの応援要員を抱え込んでいました。
ここには常勤のスタッフと契約のスタッフがいます。常勤スタッフは３０人。オーダーがあれば、
高齢者の特別住宅（施設）であれ、在宅介護、障害者の支援であれ多方面の仕事をこなせるエキスパートを揃えました。
スウェーデンではスタッフのサラリーの差が少ないそうですが、普通の施設で働くより、５～７万円ぐらい高くなります。
働く箇所は５０箇所もあります。契約スタッフは、それぞれの職場に自分の名前を登録しておきます。上の写真はオペレーレィングルーム。
ここには２人の電話受付スタッフが働いています。 
写真はユニットマネージャーのクリスティーナ・カースソンさん。気さくにいろいろ教えてくれました。 彼女は２００２年にプロジェクトのチームから指名されて、この仕事につきました。当初の運営方法でスタートしたものの、ずいぶん、 やり方を変えたと語ります。そして、マネージャーとして何から手をつけたかというと、スタッフとよく話し合ったことだそうです。 会議の時もあれば、個人的な話し合いを重ね、仕事の運営方法を開発しました。また、教育にも力を入れたそうです。
もう一つ、興味深かったのは、行政スタッフの派遣です。 エスロブ市の高齢者部門には１１人のマネージャーがいます。このマネージャーの経理・秘書業務を５人の優秀なアシスタントが行っています。 この人たちもクリスティーナさんの所から派遣されています。写真のブリギッダ・グラッドさんは、 シャラオークラという高齢者の総合施設で働き、高齢者の特別住宅のマネージャーのリスベクツさんと、 リハビリのマネージャーのスタファンさんの２人の仕事を担当しています。
下の写真はスーヘランという高齢者特別住宅で働いていた、パレスチナから来たマルワンさん。 彼はクリスティーナさんの３０人の精鋭スタッフの１人です。彼がいい仕事につけて、私はとても嬉しくなりました。とにかく、 ６人の子どものお父さんですから。
投稿者 :rumi | 2006年06月09日 19:31